30% OFF ON SELECTED T-SHIRTS AND HOODIES | kod: BT30

Jak zwróci膰 towar?

14 dni na zwrot

Na zwrot towaru masz 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014r. O prawach konsumenta (Dz. U. 2014r. Poz. 827)
Produkty zakupione stacjonarnie mo偶na zwraca膰 tylko w miejscu zakupu.

 

Nie istnieje mo偶liwo艣膰 wymiany towaru w jednym kroku. Aby dokona膰 wymiany produktu na inny, nale偶y odes艂a膰 produkt zgodnie z procedur膮 zwrotu towaru znajduj膮c膮 si臋 powy偶ej. Nast臋pnie nale偶y zamówi膰 ze sklepu oczekiwany produkt.

Zakupiony produkt moz虈esz reklamowac虂, jes虂li przed up艂ywem 2 lat od dnia otrzymania produktu stwierdzisz, z虈e jest on wadliwy, niekompletny lub niezgodny z opisem. 
Aby dokonac虂 reklamacji produktu zakupionego online, napisz do nas maila na adres [email protected] wraz ze zdj臋ciami wady oraz krótkim opisem. Przeprowadzimy Ci臋 przez proces reklamacji i poprosimy o wype艂nienie formularza reklamacji.

Przesy艂k臋 wy艣lij na adres:

LOCAL HEROES
ul. Mariana Domaga艂y 3
30-741 KRAKÓW
e-mail: [email protected]


Reklamacje台 rozpatrzymy w cia台gu 14 dni od otrzymania przesy艂ki z reklamowanym produktem. O decyzji zostaniesz poinformowany droga台 mailowa台.
Produkty zakupione stacjonarnie mo偶na reklamowa膰 tylko w miejscu zakupu.


Reklamacjom nie podlegaj膮:
  • naturalne zu偶ycie produktu
  • uszkodzenie mechaniczne
  • niew艂a艣ciwe dopasowanie
  • samodzielnie wykonana naprawa
  • u偶ywanie produktu niezgodnie z przeznaczeniem
  • nieprzestrzeganie instrukcji prania
  • zbyt wysoka temperatura prasowania
  • niew艂a艣ciwa konserwacja
  • plamy spo偶ywcze, wynikaj膮ce z u偶ytkowania
  • plamy spowodowane stykiem z powierzchni膮 zdezynfekowan膮 (COVID-19)