REGULAMIN DOSTARCZANIA NEWSLETTERA
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”), okre艣la zasady i warunki dostarczania Newslettera sklepu internetowego „LOCAL HEROES” dzia艂aj膮cego pod adresem internetowym www.localheroesstore.com (dalej: „Sklep”).
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o 艣wiadczeniu us艂ug droga台 elektroniczna台 (dalej: „Ustawa o 艣wiadczeniu us艂ug droga台 elektroniczna台”).
3. Sklep jest w艂asno艣ci膮 spó艂ki Greenpoint S.A. z siedzib膮 w Krakowie przy ul. Domaga艂y 3, wpisan膮 do rejestru przedsi臋biorców Krajowego Rejestru S膮dowego przez S膮d Rejonowy dla Krakowa - 艢ródmie艣cia w Krakowie, Wydzia艂 XI Gospodarczy Krajowego Rejestru S膮dowego o numerze KRS 0000565517, NIP 6760000782, REGON 003900483; kapita艂 zak艂adowy: 417 623,00 PLN (dalej: „Dostawca”)
4. Kontakt z Dostawc膮 jest mo偶liwy za pomoc膮:
1) poczty elektronicznej – pod adresem: [email protected];
2) poczty tradycyjnej – pod adresem: Greenpoint S.A., ul. Domaga艂y 3, 30-741 Kraków
3) telefonu – pod numerem: 575 005 207.
5. Przed rozpocz臋ciem subskrypcji Newslettera, Subskrybent zobowi膮zany jest zapozna膰 si臋 z Regulaminem oraz Polityka台 prywatno艣ci.
6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje si臋 postanowienia regulaminu Sklepu, dost臋pnego pod adresem: https://localheroesstore.com/terms-and-conditions (dalej: „Regulamin Sklepu”).
§2. Definicje
Uz虈yte w Regulaminie wyrazy pisane wielka台 litera台 maja台 naste台puja台ce znaczenie:
1) Dostawca - termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
2) Konsument - osoba fizyczna dokonuj膮ca ze Dostawca台 czynno艣ci prawnej niezwi膮zanej
bezpo艣rednio z jej dzia艂alno艣ci膮 gospodarcz膮 lub zawodow膮;
3) Newsletter – tres虂c虂 cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, obejmuj膮ca informacje handlowe dotycz膮ce bie偶膮cej dzia艂alno艣ci Dostawcy (w tym informacje o nowo艣ciach i promocjach dost臋pnych w Sklepie);
4) Niezgodnos虂c虂 – rozumie sie台 przez to niezgodnos虂c虂 Newslettera z Umowa台 o dostarczanie Newslettera (kryteria oceny zgodnos虂ci Newslettera z Umowa台 o dostarczanie Newslettera okres虂la art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta);
5) Polityka prywatnos虂ci - dokument zawieraja台cy informacje o przetwarzaniu danych osobowych Subskrybento虂w przez Dostawce台;
6) Przedsie台biorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaja台ca osobowos虂ci prawnej, kto虂rej przepisy szczego虂lne przyznaja台 zdolnos虂c虂 prawna台, prowadza台ca we w艂asnym imieniu dzia艂alnos虂c虂 gospodarcza台 lub zawodowa台;
7) Przedsie台biorca na prawach Konsumenta - osoba fizyczna prowadza台ca we w艂asnym imieniu dzia艂alnos虂c虂 gospodarcza台 lub zawodowa台, kto虂ra zawar艂a ze Dostawca台 Umowe台 bezpos虂rednio zwia台zana台 z jej dzia艂alnos虂cia台 gospodarcza台, nieposiadaja台ca台 jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaja台cego w szczego虂lnos虂ci z przedmiotu wykonywanej przez nia台 dzia艂alnos虂ci gospodarczej;
8) Regulamin - termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
9) Regulamin Sklepu - termin zdefiniowany w § 1 ust. 6 Regulaminu;
10) Subskrybent – osoba be台da台ca Konsumentem, Przedsie台biorca台 albo Przedsie台biorca台 na
prawach Konsumenta, kto虂ra zawar艂a ze Dostawca台 Umowe台 o dostarczanie Newslettera lub
podje台艂a dzia艂ania zmierzaja台ce do jej zawarcia;
11) Umowa o dostarczanie Newslettera – umowa o dostarczanie Newslettera w rozumieniu
przepiso虂w Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie kto虂rej Dostawca zobowia台zuje sie台 nieodp艂atnie dostarczac虂 Subskrybentowi Newsletter przez czas nieoznaczony, a Subskrybent zobowia台zuje sie台 dostarczyc虂 Dostawcy dane osobowe;
12) Umowa o dostarczanie Towaru cyfrowego - umowa o dostarczanie Newslettera w rozumieniu przepiso虂w Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie kto虂rej Dostawca zobowia台zuje dostarczyc虂 Odbiorcy Towar cyfrowy, a Odbiorca zobowia台zuje sie台 zawrzec虂 z Dostawca台 Umowe台 o dostarczanie Newslettera albo zap艂acic虂 cene台;
13) Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
14) Ustawa o s虂wiadczeniu us艂ug droga台 elektroniczna台 - termin zdefiniowany w § 1 ust. 2
Regulaminu.
§3. Wymagania techniczne
1. W celu otrzymywania Newslettera, niezbe台dne jest 艂a台cznie: 1) po艂a台czenie z siecia台 Internet;
2) posiadanie urza台dzen虂 pozwalaja台cych na korzystanie z zasobo虂w sieci Internet;
3) posiadanie urza台dzen虂 o minimalnej rozdzielczos虂ci ekranu 1024 x 768 pikseli;
4) korzystanie z przegla台darki internetowej umoz虈liwiaja台cej wys虂wietlanie na ekranie urza台dzenia dokumento虂w hipertekstowych (Internet Explorer - wersja 8.0 lub nowsza, Mozilla Firefox - wersja 22 lub nowsza lub Google Chrome - wersja 27 lub nowsza), powia台zanych w sieci Internet przez sieciowa台 us艂uge台 WWW oraz obs艂uguja台cej je台zyk programowania JavaScript, a ponadto akceptuja台cej pliki typu cookies;
5) posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Sklepu zabronione jest korzystanie przez Subskrybento虂w z wiruso虂w, boto虂w, robako虂w ba台dz虂 innych kodo虂w komputerowych, pliko虂w lub programo虂w (w szczego虂lnos虂ci automatyzuja台cych procesy skrypto虂w i aplikacji ba台dz虂 innych kodo虂w, pliko虂w lub narze台dzi).
3. Dostawca informuje, z虈e wykorzystuje kryptograficzna台 ochrone台 transferu elektronicznego oraz Newslettera przez zastosowanie w艂as虂ciwych s虂rodko虂w logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczego虂lnos虂ci w celu uniemoz虈liwienia doste台pu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie hase艂 doste台pu oraz programo虂w antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
4. Dostawca informuje, z虈e pomimo stosowania zabezpieczen虂, o kto虂rych mowa ust. 3 powyz虈ej korzystanie z sieci Internet oraz us艂ug s虂wiadczonych droga台 elektroniczna台 moz虈e byc虂 zagroz虈one dostaniem sie台 do systemu teleinformatycznego oraz urza台dzenia Subskrybenta, szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem doste台pu do danych znajduja台cym sie台 na tym urza台dzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powo艂anego zagroz虈enia Dostawca zaleca stosowanie programo虂w antywirusowych lub s虂rodko虂w chronia台cych identyfikacje台 w sieci Internet.
§4. Zasady ogo虂lne
1. Subskrybent jest zobowia台zany do korzystania ze Newslettera w sposo虂b zgodny z przepisami prawa powszechnie obowia台zuja台cego, postanowieniami Regulaminu, a takz虈e z dobrymi obyczajami.
2. Dostarczanie przez Subskrybenta tres虂ci o charakterze bezprawnym jest zabronione.
§5.
Umowa o dostarczanie Newslettera
1. Umowa o dostarczanie Newslettera jest zawierana przez Subskrybenta poprzez zaznaczenie checkbox’a przy os虂wiadczeniu o wyraz虈eniu zgody na otrzymywanie Newslettera podczas zawierania Umowy o dostarczanie Us艂ugi Konta lub Umowy sprzedaz虈y, o kto虂rych mowa w Regulaminie Sklepu. Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest wo虂wczas w chwili potwierdzenia przez Subskrybenta subskrypcji Newslettera poprzez kliknie台cie linku znajduja台cego sie台 w wiadomos虂ci przes艂anej poczta台 elektroniczna台 po dokonaniu przez Subskrybenta czynnos虂ci wskazanych w zdaniu poprzedzaja台cych.
2. Niezalez虈nie od ust. 1 powyz虈ej, Umowa o dostarczanie Newslettera moz虈e zostac虂 zawarta takz虈e poprzez podanie przez Subskrybenta adresu poczty elektronicznej w formularzu udoste台pnionym na stronie internetowej Sklepu.
3. Umowa o dostarczanie Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
4. Dostawca informuje, a Subskrybent przyjmuje do wiadomos虂ci, z虈e:
1) Newsletter nie podlega aktualizacji;
2) cze台stotliwos虂c虂 oraz terminy dostarczania Newslettero虂w nie sa台 z go虂ry okres虂lone i zalez虈a台 od
aktualnej sytuacji Dostawcy.
5. Dostarczanie Newslettera naste台puje za pomoca台 poczty elektronicznej, pod adres poczty elektronicznej podany przez Subskrybenta.
6. Subskrybent moz虈e w kaz虈dym czasie i bez podania przyczyny wypowiedziec虂 Umowe台 o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym. Ponadto, na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Subskrybent be台da台cy Konsumentem albo Przedsie台biorca台 na prawach Konsumenta moz虈e odsta台pic虂 od Umowy o dostarczanie Newslettera bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
7. Odsta台pienie od Umowy o dostarczanie Newslettera albo jej wypowiedzenie, niezalez虈nie od podstawy dokonania tej czynnos虂ci, wymaga z艂oz虈enia Dostawcy przez Subskrybenta stosownego os虂wiadczenia. Os虂wiadczenie, o kto虂rym mowa w zdaniu poprzedzaja台cym, moz虈e zostac虂 z艂oz虈one poprzez:
1) kliknie台cie przez Subskrybenta w link umoz虈liwiaja台cy rezygnacje台 z otrzymywana Newslettera, kto虂ry przesy艂any jest wraz z kaz虈dym Newsletterem;
2) wys艂anie Dostawcy przez Subskrybenta os虂wiadczenia o odsta台pieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera albo o jej wypowiedzeniu za pomoca台 poczty elektronicznej. Os虂wiadczenie, o kto虂rym mowa w niniejszym pkt 2, moz虈e zostac虂 z艂oz虈one takz虈e na formularzu stanowia台cym za艂a台cznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.
8. Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera Subskrybentowi niezw艂ocznie po dokonaniu przez Subskrybenta jednej z czynnos虂ci wskazanych w ust. 7 powyz虈ej.
§6.
Reklamacje dotycza台ce Newslettera
1. Postanowienia niniejszego § 6 dotycza台 wy艂a台cznie Subskrybento虂w be台da台cych Konsumentami lub Przedsie台biorcami na prawach Konsumenta.
2. Dostarczany Subskrybentowi przez Dostawce台 Newsletter musi byc虂 zgodny z Umowa台 o dostarczanie Newslettera w chwili jego dostarczenia.
3. Dostawca ponosi odpowiedzialnos虂c虂 za Niezgodnos虂c虂 istnieja台ca台 w chwili dostarczenia Newslettera i ujawniona台 w cia台gu 2 (dwo虂ch) lat od tej chwili.
4. W przypadku ujawnienia Niezgodnos虂ci, Subskrybent moz虈e z艂oz虈yc虂 reklamacje台 zawieraja台ca台 z虈a台danie doprowadzenia Newslettera do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera.
5. Reklamacja sk艂adana jest za pomoca台 poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
6. Reklamacja powinna zawierac虂:
1) imie台 i nazwisko Subskrybenta;
2) adres poczty elektronicznej;
3) opis ujawnionej Niezgodnos虂ci;
4) z虈a台danie doprowadzenia Newslettera do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera.
7. Dostawca moz虈e odmo虂wic虂 doprowadzenia Newslettera do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera, jez虈eli jest to niemoz虈liwe albo wymaga艂oby poniesienia przez Dostawce台 nadmiernych koszto虂w.
8. Po rozpatrzeniu reklamacji, Dostawca udziela Subskrybentowi odpowiedzi na reklamacje台, w kto虂rej: \
1) uznaje reklamacje台 oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Newslettera do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera;
2) odmawia doprowadzenia Newslettera do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyz虈ej;
3) odrzuca reklamacje台 z powodu jej bezzasadnos虂ci.
9. Dostawca udziela odpowiedzi na reklamacje台 za pomoca台 poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
10. W przypadku uznania reklamacji, Dostawca na w艂asny koszt doprowadza Newsletter do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera w rozsa台dnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodnos虂ci dla Subskrybenta, uwzgle台dniaja台c charakter Newslettera oraz cel, w jakim jest on wykorzystywany. Planowany termin doprowadzenia Newslettera do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera Dostawca wskazuje w odpowiedzi na reklamacje台.
11. W przypadku ujawnienia Niezgodnos虂ci, Subskrybent moz虈e z艂oz虈yc虂 Dostawcy os虂wiadczenie o odsta台pieniu od Umowy, gdy:
1) doprowadzenie do zgodnos虂ci Newslettera z Umowa台 o dostarczanie Newslettera jest niemoz虈liwe albo wymaga nadmiernych koszto虂w;
2) Dostawca nie doprowadzi艂 Newslettera do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera zgodnie z ust. 10 powyz虈ej;
3) Niezgodnos虂c虂 wyste台puje nadal, mimo z虈e Dostawca pro虂bowa艂 doprowadzic虂 Newsletter do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera;
4) Niezgodnos虂c虂 jest na tyle istotna, z虈e uzasadnia odsta台pienie od Umowy o dostarczanie Newslettera bez uprzedniego z虈a台dania od Dostawcy doprowadzenia Newslettera do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera;
5) z os虂wiadczenia Dostawcy lub okolicznos虂ci wyraz虂nie wynika, z虈e Dostawca nie doprowadzi Newslettera do zgodnos虂ci z Umowa台 o dostarczanie Newslettera w rozsa台dnym czasie lub bez nadmiernych niedogodnos虂ci dla Subskrybenta.
12. Os虂wiadczenie o obniz虈eniu ceny albo odsta台pieniu od Umowy moz虈e zostac虂 z艂oz虈one za pomoca台 poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
13. Os虂wiadczenie o obniz虈eniu ceny albo odsta台pieniu od Umowy powinno zawierac虂:
1) imie台 i nazwisko Subskrybenta;
2) adres poczty elektronicznej;
3) date台 dostarczenia Newslettera;
4) opis ujawnionej Niezgodnos虂ci;
5) wskazanie przyczyny z艂oz虈enia os虂wiadczenia, wybranej spos虂ro虂d przyczyn wskazanych w ust. 11 powyz虈ej;
6) os虂wiadczenie o odsta台pieniu od Umowy.
14. Subskrybent nie moz虈e odsta台pic虂 od Umowy o dostarczanie Newslettera, jez虈eli Niezgodnos虂c虂 jest nieistotna.
15. W przypadku odsta台pienia przez Subskrybenta od Umowy o dostarczanie Newslettera, Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera niezw艂ocznie po otrzymaniu os虂wiadczenia o odsta台pieniu od Umowy o dostarczanie Newslettera.
§7.
Przetwarzanie danych osobowych
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Dostawce台 znajduja台 sie台 w Polityce prywatnos虂ci doste台pnej pod adresem: https://localheroesstore.com/privacy-policy.
§8.
Pozasa台dowe rozwia台zywanie sporo虂w
1. Postanowienia niniejszego § 8 dotycza台 wy艂a台cznie Subskrybento虂w be台da台cych Konsumentami.
2. Subskrybent ma moz虈liwos虂c虂 skorzystania z pozasa台dowych sposobo虂w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen虂.
3. Szczego虂艂owe informacje dotycza台ce moz虈liwos虂ci skorzystania przez Subskrybenta z pozasa台dowych sposobo虂w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczen虂 oraz zasady doste台pu do tych procedur doste台pne sa台 w siedzibach oraz na stronach internetowych:
1) powiatowych (miejskich) rzeczniko虂w konsumento虂w, organizacji spo艂ecznych, do kto虂rych zadan虂 statutowych nalez虈y ochrona konsumento虂w;
2) Wojewo虂dzkich Inspektorato虂w Inspekcji Handlowej;
3) Urze台du Ochrony Konkurencji i Konsumento虂w.
4. Subskrybent moz虈e skorzystac虂 takz虈e z platformy do internetowego rozstrzygania sporo虂w (ODR) doste台pnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§9.
Zmiana Regulaminu
1. Dostawca moz虈e dokonac虂 zmiany w Regulaminie w przypadku:
1) zmiany przedmiotu dzia艂alnos虂ci Dostawcy;
2) rozpocze台cia dostarczania przez Dostawce台 nowych us艂ug, modyfikacji us艂ug dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
3) dokonania technicznej modyfikacji Newslettera wymagaja台cych dostosowania do niej postanowien虂 Regulaminu;
4) prawnego obowia台zku dokonania zmian, w tym obowia台zku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
2. O zmianie Regulaminu Subskrybenci zostana台 poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na stronie internetowej Sklepu, co najmniej 7 (siedem) dni przed dniem wejs虂cia zmian w z虈ycie. W terminie, o kto虂rym mowa w zdaniu poprzedzaja台cym, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przes艂ana Subskrybentom poczta台 elektroniczna台.
3. Subskrybent, kto虂ry nie zgadza sie台 na zmiane台 Regulaminu, moz虈e wypowiedziec虂 Umowe台 o dostarczanie Newslettera ze skutkiem natychmiastowym do czasu wejs虂cia w z虈ycie zmian Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje sie台 za zgode台 na zmiane台 Regulaminu.
4. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Newslettera naste台puje poprzez z艂oz虈enie Dostawcy przez Subskrybenta os虂wiadczenia o wypowiedzeniu Umowy o dostarczanie Newslettera. Os虂wiadczenie, o kto虂rym mowa w zdaniu poprzedzaja台cym, moz虈e zostac虂 wys艂ane za pomoca台 poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
5. Niezw艂ocznie po otrzymaniu os虂wiadczenia, o kto虂rym mowa w ust. 4 powyz虈ej, Dostawca wstrzymuje dostarczanie Newslettera.
§ 10. Postanowienia kon虂cowe
Aktualna wersja Regulaminu obowia台zuje od dnia 01.07.2024 r.